Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son Güncelleme: June 4, 2025
Yürürlük Tarihi: June 4, 2025
Gennaro Agency ("biz," "bizim," veya "bize") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi https://gennaro.agency veya mevcut olabilecek herhangi bir alt alan adını ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politika, Avrupa Birliği ve Almanya'daki kullanıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Kaliforniya, ABD'deki kullanıcılar için Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve Türkiye'deki kullanıcılar için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) dahil olmak üzere geçerli gizlilik yasalarına uygundur.
Kişisel Bilgiler
- İsim ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifrelenmiş parola)
- İş bilgileri (şirket adı, sektör, proje detayları)
- Ödeme bilgileri (Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)
- İletişim tercihleri ve pazarlama onayları
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi ve coğrafi konum verileri
- Tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve işletim sistemi
- Web sitesi kullanım verileri ve analizler (Google Analytics aracılığıyla)
- Çerezler ve benzer izleme teknolojileri
- Oturum verileri ve kullanıcı etkileşimleri
Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek
- İşlemleri ve ödemeleri işlemek
- Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak
- Web sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Analiz ve performans izleme
- Pazarlama iletişimleri (izninizle)
- Yasal uyumluluk ve dolandırıcılık önleme
- Müşteri desteği ve teknik yardım
AB/Almanya'daki kullanıcılar için verilerinizi şu temellere dayanarak işliyoruz:
- Sözleşme: Hizmet anlaşmalarımızı yerine getirmek için
- Onay: Pazarlama iletişimleri ve analizler için
- Meşru Menfaat: Web sitesi iyileştirme ve güvenlik için
- Yasal Yükümlülük: Geçerli yasalara uyum için
Google Analytics
Web sitesi kullanımını analiz etmek için Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics, web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplayabilir. Google Analytics'ten çıkmak için Google Analytics tarayıcı eklentisini yükleyebilirsiniz.
Stripe Ödeme İşleme
Ödeme bilgileri Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Sunucularımızda tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamıyoruz. Stripe'ın gizlilik politikası, ödeme verilerinizin işlenmesini yönetir.
Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
- Aktarım ve depolama sırasında veri şifreleme
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama önlemleri
- Güvenli barındırma altyapısı
- Düzenli yedeklemeler ve felaket kurtarma prosedürleri
GDPR Hakları (AB/Almanya)
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesi hakkı
- Silme hakkı ("unutulma hakkı")
- İşlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İşlemeye itiraz etme hakkı
- Onayı geri çekme hakkı
CCPA Hakları (Kaliforniya, ABD)
- Hangi kişisel bilgilerin toplandığını bilme hakkı
- Kişisel bilgileri silme hakkı
- Kişisel bilgilerin satışından çıkma hakkı
- Gizlilik haklarını kullanmak için ayrımcılık yapmama hakkı
KVKK Hakları (Türkiye)
- Veri işleme hakkında bilgilendirilme hakkı
- Kişisel verilere erişim talep etme hakkı
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı
Bilgileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Uluslararası transferler için aşağıdakiler dahil olmak üzere uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz:
- AB veri transferleri için Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs)
- Uygun olduğu durumlarda yeterlilik kararları
- Uygun teknik ve organizasyonel önlemler
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için gerektiği sürece saklıyoruz:
- Size hizmetlerimizi sağlamak
- Yasal yükümlülüklere uymak
- Anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak
- Yasaların gerektirdiği şekilde iş kayıtlarını tutmak
Hesap verileri, daha erken silme talep etmediğiniz sürece genellikle hesap kapatıldıktan sonra 7 yıl boyunca saklanır.
Çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
- Web sitesi performansını ve kullanımını analiz etmek
- Kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak
- Web sitesi güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla veya altbilgi bölümümüzdeki çerez ayarları düğmesini kullanarak kontrol edebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak web sitesi işlevselliğini etkileyebilir.
Visit our çerez politikası page for more information.
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: hello@gennarolabs.com
Veri Koruma Görevlisi: hello@gennarolabs.com
Yanıt Süresi: Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz
Denetleyici Makamlar:
AB/Almanya: Yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunabilirsiniz Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ABD: Federal Ticaret Komisyonu (FTC)
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yeni politikayı web sitemizde yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Önemli değişiklikler için size ayrıca bir e-posta bildirimi de gönderebiliriz.
Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi gösterir.